《暗黑3》亚服账号被盗、邮箱被改恢复攻略

回报单可以不登入账号就联系客服，是在最初的BETTLE界面，仔细找找，不行就给台湾电话，邮寄不靠谱，太慢

我所知道的盗号手段是，盗号的人不需要知道你的账号和密码还有电子口令，你在玩暗黑的时候如果不是纯净的客户端，也就是说你在使用跟游戏相关的第三方软件，那么对方就能将你的帐号顶下线用你的电脑来操作盗号的过程（类似于QQ的远程协助），你的账号登陆ID依然是你的机器ID，而且在这个过程中你基本无法快速打开暴雪的网站，在进入网站的时候的会特别的慢（估计是对方设置问题）。所以遇到这个问题就是立刻把自己的电脑关掉，然后重启，再登陆战网更改密码，用杀毒软件查杀病毒，安全后再登陆。
如果你没用任何第三方软件进行游戏，那么你的账号可能就是熟人作案了。
账号被盗后，无论是改台服还是美服只要改了就好，他们是一个密码。问题是你现在就无法登陆战网，那么战网客服的申述单就不能使用，你唯一能用的就是给客服电话，说明丢失的具体情况，然后看对方如何回答你，如果让你提供东西，你就提供相应的东西就可以了，毕竟他改了一切终究是改不了你身份证的，你找回来的几率是很大的，只要对面让你拿能证明号是你的证据，你能拿的出来的话，找回账号的可能性还是很大的。找回了账号再申述装备恢复就好了。

steam账号被盗,邮箱被改找回方法有：通过初始邮箱找回，通过锁定账户（冻结）找回，通过申诉账户找回。

1、初始邮箱拥有最高权限

如果你的Steam账号被盗，密码、邮箱和绑定手机都被解绑更改了的话，别着急，因为注册steam的初始邮箱拥有最高权限！只要你还能正常登陆和使用初始邮箱申诉很快就能找回来。

2、锁定账户（冻结）

这步非常重要！账户锁定后无法购买、在启用VAC的游戏服务器上进行游戏(VAC禁封保护)、赠送礼物、交易、激活序列号和访问Steam社区。只要第一时间锁定账户盗号者就无法对你的余额和装备进行任何交易，那接下来我们就可以慢慢地找回账号了。

3、申诉账户

申诉账户前的准备工作：确保初始邮箱安全，或找一个干净且安全的邮箱

首先检查邮箱内的邮件转发功能是否开启：如果你发现你的转发开着并且转发到其他邮箱，那你的邮箱已经不安全而且盗号者可以实时看见你的邮箱所接收的所有邮件，你现在必须要做的就是关闭此功能。

总结目前所发现的盗号方式：

目前发现绝地求生区还是经常会出现被盗号的现象，有几次还是都是相同的问题，但是发生在不同的时间，所以我就想汇总一下目前网络上已知的盗取账号的方式，以此来让盒友们有所警惕，遇到一下状况一定要保护好自己的账号，为自己减少损失，也可以让绝地求生的环境有所缓解。

1、假装客服

最常见的一种方法就是假装客服给玩家发邮件，比如steam客服、蓝洞客服甚至是绝地求生国服客服，他们以客服的名义发邮箱给你让你去领取各种装备。这个装备肯定不便宜，比如小白裙啊之类的，利用玩家贪便宜的心理来抵消防范意识，在邮件里面还赋有领取链接，你一点进去就自动下载病毒了。（其实steam很少会给玩家发邮件的，除非是你购买东西或者进行账号登录验证）

2、交朋友，撩妹子

现在有很多在组队去邀请你一起打游戏的，然而他们不使用YY，而是给你发一个QT语音文件。千万不要被可爱的妹子（兴许是用语音包的壮汉）绕昏了头，要警惕不要接收。并且郑重提示EXE文件是自运行文件，只要你点击下载他会自动运行，请各位警惕exe文件。

3、缺少文件玩不了

在跟你打游戏的过程当中，他会突然掉线并告诉你我游戏缺少一个文件玩不了，他找找到这个文件的下载地方，请求你帮他下载并且给你截图。

4、伪造官方网站

目前出现了很多的各种假冒官方网址，甚至最开始被排行到百度搜索第一位置，登录帐号需谨慎，各种伪造。

5、各种赠送领取链接

现在出现在各个帖子与之前帖子内出现的领取枫叶M4链接等等，物品很诱人，领取需谨慎。

你用了手机令牌没有，没有吧。购买游戏的凭据还在不在，初始邮箱不重要，你购买的凭证找出来给客服，凭证是指你支付宝或者微信里面的交易详情，不是邮箱里面的感谢购买，购买凭证或者CDKEY激活时候发到你邮箱里面的凭据，找出来给客服，反正这个是最重要的，你删了我也就没办法了

1. 首先进入官网，点击联系客服，Steam支持多国语言，在网页底部更改；英文客服的效率当然最高，记得注意时差。

2. 要是客服太慢，比较是国外的软件，可能处理来不及，只有想其它办法。

3. 重新申请一个号，填写邮箱时候，填写你被盗号的邮箱。

4. 然后点击联系客服下面的无法解决问题，弹出一个表。

5. 这是填写内容，注意：在“您的问题”栏附上帐号被盗的详细过程了，建议用英文发。

6. 这时你要把你平跟跟被盗账号有关的东西写出来和一副含有CD-Key和手写的Ticket单号的照片。

7. 做完这一切之后，邮箱会收到系统的自动答复，可能出现时差原因，回复的慢些。

8. 回复你3到7天就可以在次用被盗账号。

9. 10证明凭据：这些证明凭据一般包括:（有些凭据没有也不要紧 但是一般都要有两项或两项以上的证明凭据多多益善）。

a.你在Steam平台上购买游戏时使用过的信用卡扫描件（只需要露出4位尾号和持卡人姓名即可 其他个人信息请自行打码）。

b.驾照，身份证等等可证明你身份和购买凭据地址相关的ID证件。（敏感信息同样可以打码 但是一定要露出姓名）。

c.过去在你帐号上激活过得零售版游戏CD-KEY代码。

d.如果用支付宝购买过游戏或者游戏内物品则附上支付宝上付款充值的截图。

e.邮箱里过去Steam上收到过的礼物收据或者购买游戏的电子收据截图。需要显示出你的邮箱地址。